FAQ – Réponses Rapides
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Comptes et Connexion
Comment puis-je m’inscrire sur Parieurs Du Net ?
L’enregistrement est gratuit et très simple : cliquez sur "Créer un compte" en haut à droite, saisissez votre adresse email, choisissez un mot de passe robuste et confirmez via le lien envoyé par email.
Que faire si j’ai perdu mon mot de passe ?
Appuyez sur "Réinitialiser le mot de passe" sur la page de connexion. Un message avec un lien valable 24h vous sera envoyé afin de définir un nouveau mot de passe sécurisé.
Est-il possible de changer mon email associé ?
Oui, dans la rubrique "Profil" de votre compte, vous pouvez mettre à jour votre adresse. Un email de validation sera envoyé pour confirmer la modification.
Comment supprimer mon compte de façon définitive ?
Dans l’espace paramètres, section "Confidentialité", choisissez l’option de suppression. Toutes vos données seront effacées dans un délai maximum de 30 jours conformément au RGPD.
Pourquoi dois-je valider mon adresse email ?
Cela permet d’assurer l’authenticité de votre compte et d’améliorer la sécurité de la plateforme. Cette étape est obligatoire pour l’accès complet à nos services.
Mon compte bénéficie-t-il de protections ?
Oui. Nous appliquons un chiffrement SSL, proposons l’authentification à deux facteurs et contrôlons en continu les activités suspectes.
Puis-je posséder plusieurs comptes ?
Non, un seul compte est autorisé par utilisateur. Toute tentative de duplication entraîne une suspension immédiate.
Fonctionnalités et Outils
Comment calculez-vous les notes des sites ?
Notre système analyse 25 indicateurs regroupés en 5 thèmes principaux : sécurité, diversité, performance des cotes, assistance et expérience globale. Chaque indicateur est pondéré.
À quelle cadence vos évaluations sont-elles mises à jour ?
Nos dossiers sont révisés tous les trimestres. En cas de changement important, la mise à jour est publiée immédiatement.
Disposez-vous d’outils de comparaison avancés ?
Oui, vous pouvez comparer jusqu’à 4 platformes en parallèle sur les critères que vous choisissez via notre comparateur interactif.
Qu’est-ce qu’une alerte personnalisée ?
Vous définissez vos préférences (sports, platformes, promotions) et recevez automatiquement des notifications adaptées à votre profil.
Existe-t-il une version mobile ?
Le site est responsive et s’adapte aux smartphones. Une application mobile est actuellement en préparation.
Vos évaluations sont-elles indépendantes ?
Oui, complètement. Aucun accord commercial ne peut influencer nos notations. Nos revenus proviennent de commissions transparentes.
Puis-je proposer une nouveauté ?
Bien sûr ! Partagez vos idées via notre formulaire. Les suggestions les plus pertinentes sont intégrées à notre feuille de route.
Sécurité et Données
Comment assurez-vous la protection de mes informations ?
Nous utilisons un chiffrement complet, effectuons des audits réguliers et respectons strictement le RGPD. Aucune donnée personnelle n’est vendue.
Quelles informations collectez-vous ?
Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire : identifiant, préférences de navigation et historique d’utilisation. Voir notre politique de confidentialité pour le détail.
Puis-je récupérer mes données ?
Oui, le RGPD vous accorde ce droit. Dans "Paramètres → Données personnelles", vous pouvez demander l’export complet.
Comment signaler une faille de sécurité ?
Écrivez immédiatement à [email protected] en ajoutant [ALERTE-SECURITE] dans l’objet.
Utilisez-vous des cookies de suivi ?
Seuls les cookies essentiels et ceux servant à des statistiques anonymes sont utilisés. Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau.
Mes informations sont-elles revendues ?
Jamais. Aucune donnée n’est monétisée. Nos ressources financières proviennent exclusivement des partenariats clairs avec les platformes.
Combien de temps mes données sont-elles gardées ?
Les données liées aux connexions sont conservées 3 ans maximum, tandis que les informations anonymisées peuvent être stockées 5 ans à des fins analytiques.
Aide et Assistance
Comment joindre l’équipe technique ?
Par email à [email protected] ou via notre formulaire de contact. Réponse sous 24h ouvrées.
Proposez-vous une assistance téléphonique ?
Pas pour le moment. Le support écrit nous aide à traiter précisément les requêtes et à conserver une trace claire des échanges.
Et si je ne suis pas d’accord avec une analyse ?
Faites-nous parvenir vos arguments. Notre comité éditorial réexamine la demande dans un délai de 7 jours et vous répond de manière motivée.
Comment déclarer une plateforme douteuse ?
Un formulaire spécifique est à votre disposition. L’examen est effectué en moins de 48h, suivi de mesures adaptées (avertissement, déclassement, etc.).
Disposez-vous d’un chat en temps réel ?
Oui, un service de chat est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h. En dehors, l’email prend le relais.
Comment rejoindre votre programme bêta ?
Inscrivez-vous via vos paramètres de notification. Les testeurs bénéficient d’avantages exclusifs et influencent les futures fonctionnalités.
Existe-t-il une communauté active ?
Oui, notre forum communautaire favorise les échanges entre utilisateurs. L’inscription est validée manuellement pour préserver la qualité des discussions.
Expertise Certifiée
Nos évaluations sont rédigées par des spécialistes indépendants avec au minimum 5 ans d’expérience dans le secteur des paris en ligne.
Actualisations Fréquentes
Toutes les platformes sont réévaluées chaque trimestre pour garantir des recommandations toujours pertinentes.
Transparence Totale
Notre méthodologie d’analyse est publique et consultable. Nous misons sur une information claire et vérifiable.